Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Website und des Angebots SOS-Haut ist:

Hautnetz Hamburg e.V.
c/o UKE, IVDP
Martinistr. 52
20246 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 40 7410-55428
E-Mail: info@hautnetz-hamburg.de

SOS-Haut ist ein kostenloses Angebot von Hautnetz Hamburg e.V.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Versorgungsanfrage oder die Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Gesundheitsdaten und von Ihnen bereitgestellte medizinische Informationen oder Fotos gehören zu den besonders schützenswerten personenbezogenen Daten. Für deren Verarbeitung im Rahmen einer Versorgungsanfrage holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

3. Zweck von SOS-Haut

SOS-Haut unterstützt in Kooperation mit dem IVDP/UKE Hamburg Menschen mit besonders belastenden Hauterkrankungen bei der Suche nach einer geeigneten dermatologischen Versorgung.

Hierzu können Sie in einem geschützten Bereich Angaben zu Ihrer Erkrankung, zu bisherigen Behandlungen und zu Ihrer aktuellen Versorgungssituation machen sowie Fotos zur Verfügung stellen. Diese Informationen werden verwendet, um zu prüfen, ob Ihre Anfrage zu unserem Vermittlungsangebot passt und welche dermatologische Versorgungseinrichtung für Ihr Anliegen grundsätzlich geeignet sein könnte.

SOS-Haut stellt keine Diagnose und gibt keine Therapieempfehlung. Das Angebot ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung und ist kein medizinischer Notfalldienst.

Die medizinische Untersuchung, Diagnose und Behandlung erfolgen ausschließlich durch die behandelnde Praxis oder Klinik.

4. Aufruf unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite bzw. Datei

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Verbindungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie zur Gewährleistung der technischen Sicherheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

5. Hosting der Website

Die öffentliche Website soshaut.de wird bei Time4VPS auf Servern in Litauen betrieben.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere die beim Aufruf der Website technisch anfallenden Verbindungs- und Server-Logdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung und Speicherung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Soweit Cookies für den Betrieb der Website technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.

Nicht technisch erforderliche Cookies, insbesondere für statistische Analysen, werden erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

7. Webanalyse mit Matomo

Wir verwenden Matomo zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website. Matomo hilft uns zu verstehen, wie unser Internetangebot genutzt wird und wie wir dieses verbessern können.

Matomo wird von uns selbst auf Servern bei Time4VPS in Litauen betrieben. Die Analysedaten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und nicht an Matomo Cloud oder andere externe Analysedienste zur Analyse übermittelt.

Im Rahmen der Webanalyse können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, verwendeten Browser und Betriebssystem, Herkunft des Zugriffs sowie eine anonymisierte IP-Adresse verarbeitet werden.

Die IP-Adresse wird anonymisiert. Die Einstellung „Do Not Track“ wird berücksichtigt.

Matomo verwendet Cookies. Die Analyse und das Setzen der hierfür erforderlichen Cookies erfolgen nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. den Zugriff auf diese Informationen ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen dieser Website ändern oder widerrufen.

8. Versorgungsanfrage über SOS-Haut

Wenn Sie eine Versorgungsanfrage stellen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten

• Angaben zu Ihrer aktuellen Versorgungssituation

• Angaben zu Ihrer Hauterkrankung

• Angaben zu bisherigen Behandlungen

• von Ihnen bereitgestellte Fotos

• weitere Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Anfrage übermitteln.

Ihre Angaben werden verwendet, um zu prüfen, ob Ihr Anliegen zu unserem Vermittlungsangebot passt und welche dermatologische Versorgungseinrichtung grundsätzlich geeignet sein könnte.

Gesundheitsdaten und Fotos werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Versorgungsanfrage und die damit verbundene mögliche Vermittlung verarbeitet.

9. Rechtsgrundlage für Gesundheitsdaten

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen Gesundheits- und Kontaktdaten sowie der von Ihnen hochgeladenen Fotos erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Vor Übermittlung Ihrer Versorgungsanfrage werden Sie gesondert über die Verarbeitung informiert und um Ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten.

10. Freiwilligkeit der Angaben

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten ist freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir Ihre Versorgungsanfrage jedoch nicht bearbeiten und keine Vermittlung vornehmen.

11. Verarbeitung über DocuDerm

Für die sichere Erfassung und Bearbeitung Ihrer Versorgungsanfrage nutzen wir das geschützte System DocuDerm.

Die technische Bereitstellung und Betreuung von DocuDerm erfolgt im Auftrag von Hautnetz Hamburg e.V. durch:

Swiss4ward S.L., Calle Hermanos Soto Chápuli 4, 03010 Alicante, Spain

Swiss4ward S.L. verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Hautnetz Hamburg e.V.

DocuDerm wird auf Servern von Host Europe in Deutschland betrieben.

Die im Rahmen einer Versorgungsanfrage übermittelten Gesundheitsdaten und Fotos werden über den hierfür vorgesehenen geschützten DocuDerm-Bereich verarbeitet und nicht über die öffentliche Website von soshaut.de übermittelt.

12. Weitergabe an dermatologische Praxen und Kliniken

Ihre Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an eine Praxis oder Klinik weitergegeben.

Zunächst wird innerhalb von SOS-Haut geprüft, ob Ihre Anfrage die Voraussetzungen für eine Vermittlung erfüllt und welche dermatologische Einrichtung grundsätzlich geeignet sein könnte.

Soweit möglich, wird eine geeignete Einrichtung zunächst ohne Übermittlung Ihrer Identität bzw. nur mit den für die Kapazitäts- und Eignungsprüfung notwendigen Informationen angefragt.

Bevor Ihre Identität oder personenbezogene medizinische Informationen an eine konkrete Praxis oder Klinik übermittelt werden, holen wir Ihre gesonderte Einwilligung ein.

Die betreffende Praxis oder Klinik ist nach der Übermittlung für die dort stattfindende weitere Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der medizinischen Versorgung selbst verantwortlich.

13. Auswahl einer Versorgungseinrichtung

Eine mögliche Vermittlung erfolgt insbesondere danach,

• ob die Einrichtung für die angegebene Erkrankung geeignete Versorgung anbietet,

• ob entsprechende Behandlungsmöglichkeiten vorhanden sind,

• ob aktuell eine Aufnahme möglich ist und

• ob die Einrichtung für die betroffene Person sinnvoll erreichbar ist.

Wirtschaftliche Interessen oder Vergütungen für die Vermittlung beeinflussen die Auswahl nicht. Die freie Arztwahl bleibt bestehen.

Eine Vermittlung, ein Behandlungstermin oder die Übernahme einer Behandlung durch eine bestimmte Praxis oder Klinik kann nicht garantiert werden.

14. Speicherdauer und Löschung

Die im Rahmen einer Versorgungsanfrage übermittelten personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten und hochgeladener Fotos, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Versorgungsanfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe eine längere Speicherung erforderlich machen.

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung vor Ablauf dieser Frist, werden die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiteten Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht einer Löschung entgegensteht.

Technische Protokoll- und Sicherungsdaten werden entsprechend den hierfür festgelegten Lösch- und Sicherungszyklen gelöscht.

15. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Für den Widerruf können Sie sich insbesondere an folgende Adresse wenden:

info@hautnetz-hamburg.de

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten und insbesondere Gesundheitsdaten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und unbefugte Weitergabe zu schützen.

Gesundheitsdaten und Fotos im Rahmen einer Versorgungsanfrage werden über den hierfür vorgesehenen geschützten Bereich von DocuDerm verarbeitet.

Bitte übermitteln Sie uns keine Gesundheitsdaten oder medizinischen Fotos per unverschlüsselter E-Mail.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten,

• Berichtigung unrichtiger Daten,

• Löschung Ihrer Daten,

• Einschränkung der Verarbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

18. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Für Hautnetz Hamburg e.V. ist grundsätzlich die Datenschutzaufsichtsbehörde in Hamburg zuständig:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Die aktuellen Kontaktdaten können über die Website der Behörde abgerufen werden.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, die technische Ausgestaltung von SOS-Haut oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: September 2026