Nutzungsbedingungen

Stand: September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

SOS-Haut ist ein kostenloses Angebot von:

Hautnetz Hamburg e.V.
c/o UKE, IVDP
Martinistr. 52
20246 Hamburg
Deutschland

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Angebots SOS-Haut sowie für die Übermittlung einer Versorgungsanfrage über den hierfür bereitgestellten geschützten Bereich.

2. Zweck von SOS-Haut

SOS-Haut unterstützt in Kooperation mit dem IVDP/UKE Hamburg Menschen mit besonders belastenden Hauterkrankungen bei der Suche nach einer geeigneten dermatologischen Versorgung.

Hierfür können Nutzer Angaben zu ihrer Erkrankung, bisherigen Behandlungen und ihrer aktuellen Versorgungssituation machen sowie Fotos zur Verfügung stellen.

Anhand dieser Informationen wird geprüft, ob die Anfrage zum Vermittlungsangebot von SOS-Haut passt und welche dermatologische Versorgungseinrichtung grundsätzlich geeignet sein könnte.

3. Keine medizinische Behandlung

SOS-Haut ist kein medizinischer Behandlungs- oder Notfalldienst.

SOS-Haut stellt keine Diagnose, gibt keine Therapieempfehlung und ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung.

Die medizinische Untersuchung, Diagnose, Therapieentscheidung und Behandlung erfolgen ausschließlich durch die jeweilige behandelnde Praxis oder Klinik.

4. Kein Notfalldienst

SOS-Haut ist kein medizinischer Notfalldienst und eignet sich nicht für die Versorgung medizinischer Notfälle.

Bei lebensbedrohlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte sofort an den Rettungsdienst unter 112.

Benötigen Sie außerhalb der regulären Praxiszeiten dringend ärztliche Hilfe, ohne dass eine lebensbedrohliche Situation besteht, wenden Sie sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117.

5. Voraussetzungen für die Nutzung

SOS-Haut richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren, die aufgrund einer besonders belastenden Hauterkrankung Schwierigkeiten haben, Zugang zu einer für ihre Situation geeigneten dermatologischen Versorgung zu finden.

Die vorgeschalteten Fragen dienen dazu, zu prüfen, ob SOS-Haut für die aktuelle Versorgungssituation grundsätzlich das geeignete Angebot sein könnte. Sie stellen keine medizinische Diagnose oder Bestimmung des Schweregrades einer Erkrankung dar.

6. Angaben der Nutzer

Für die Bearbeitung einer Versorgungsanfrage sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich.

Nutzer werden gebeten, nur Informationen und Unterlagen zu übermitteln, die für ihre eigene Versorgungsanfrage erforderlich sind.

Insbesondere sollen keine personenbezogenen oder medizinischen Informationen anderer Personen übermittelt werden, sofern hierfür keine entsprechende Berechtigung besteht.

7. Freiwilligkeit der Angaben

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten ist freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir Ihre Versorgungsanfrage jedoch nicht bearbeiten und keine Vermittlung vornehmen.

8. Prüfung der Versorgungsanfrage

Nach Eingang der Anfrage prüft SOS-Haut, ob die Voraussetzungen für eine Vermittlung über SOS-Haut erfüllt sind und welche dermatologischen Praxen oder Kliniken grundsätzlich in Betracht kommen könnten.

Wenn eine Vermittlung möglich erscheint, unterstützt SOS-Haut bei der Kontaktaufnahme mit einer geeigneten Versorgungseinrichtung.

9. Keine Garantie einer Vermittlung oder Behandlung

Die Nutzung von SOS-Haut begründet keinen Anspruch auf eine Vermittlung, einen Behandlungstermin oder die Übernahme einer Behandlung durch eine bestimmte Praxis oder Klinik.

Eine Vermittlung hängt insbesondere von der individuellen Versorgungssituation, der fachlichen Eignung und den verfügbaren Kapazitäten der jeweiligen Einrichtungen ab.

Die Entscheidung über die Aufnahme eines Patienten und die weitere medizinische Versorgung trifft ausschließlich die jeweilige Praxis oder Klinik.

10. Auswahl von Praxen und Kliniken

Die Auswahl einer möglicherweise geeigneten Versorgungseinrichtung richtet sich insbesondere danach,

ob sie für die angegebene Erkrankung geeignete Versorgung anbietet,
ob entsprechende Behandlungsmöglichkeiten vorhanden sind,
ob aktuell eine Aufnahme möglich ist und
ob die Einrichtung für die betroffene Person sinnvoll erreichbar ist.

Wirtschaftliche Interessen oder Vergütungen für die Vermittlung beeinflussen die Auswahl nicht.

Die freie Arztwahl bleibt bestehen.

11. Weitergabe von Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und der von Ihnen erteilten Einwilligung.

Bevor Ihre Identität oder personenbezogene medizinische Informationen an eine konkrete Praxis oder Klinik übermittelt werden, wird hierfür eine gesonderte Einwilligung eingeholt.

12. Verfügbarkeit des Angebots

Hautnetz Hamburg e.V. bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung von SOS-Haut.

Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website oder des technischen Systems kann jedoch nicht garantiert werden. Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

13. Haftung

Für die medizinische Untersuchung, Diagnose, Therapieentscheidung und Behandlung ist die jeweilige behandelnde Praxis oder Klinik verantwortlich.

Für SOS-Haut gelten im Übrigen die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

14. Änderungen des Angebots und der Nutzungsbedingungen

Hautnetz Hamburg e.V. kann das Angebot SOS-Haut weiterentwickeln oder anpassen, soweit dies aus organisatorischen, technischen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Diese Nutzungsbedingungen können entsprechend angepasst werden. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

15. Kontakt

Bei Fragen zu SOS-Haut können Sie sich an uns wenden:

Hautnetz Hamburg e.V.
E-Mail: info@hautnetz-hamburg.de
Telefon: +49 (0) 40 7410-55428